Contesta el telèfon quan tu no pots.
Un assistent amb intel·ligència artificial agafa les comandes per telèfon del teu restaurant.
Demana una visitaAra fem proves amb pocs restaurants.
Pizzeria del Port, bona nit! Sóc l'assistent virtual, una intel·ligència artificial. Què et poso?
Dues margarites per recollir a les nou.
Ho llegeixo: dues margarites, per recollir a les 21:00. Són 16 euros. És correcte?
Sí, perfecte.
Fet. Ja és a la cuina.
Exemple. El restaurant és inventat.
No és un contestador ni un menú de «premi l'1». Parla amb el client com un cambrer.
Com funciona
Sona el teu telèfon.
Si ningú no l'agafa en uns segons, contesta l'assistent.
Pren nota.
Pregunta el que falta: hora, recollida o domicili, i els canvis.
Llegeix la comanda.
Repeteix cada plat, l'hora i el total abans d'enviar-la.
La cuina l'accepta.
La comanda arriba a una pantalla a la cuina. El teu equip la confirma amb un toc.
La teva carta, les teves normes.
Carta i preus
Només ofereix el que tens, al preu que tu has posat.
Hores i forn
No accepta més pizzes de les que caben al forn a cada hora.
Ofertes
Calcula les ofertes tal com les has escrit tu.
Al·lèrgens
Respon només amb la teva fitxa i sempre afegeix el teu avís de contaminació creuada.
Diu que és una IA.
- Ho diu a la primera frase de cada trucada.
- Si dubta, no s'ho inventa. Deixa una trucada pendent perquè el teu equip truqui al client.
- El client sent el nom del teu restaurant, no el nostre.
Català, castellà i anglès.
Si el client canvia d'idioma a mitja trucada, l'assistent també.
Preguntes
He de canviar de número?
No. Els clients truquen al número de sempre. Si ningú no contesta, la trucada passa a l'assistent.
Els clients penjaran si parla una IA?
Alguns potser sí. Per això el teu telèfon sona primer. Durant la prova revisem les trucades amb tu.
Com arriba la comanda a la cuina?
A una tauleta a la cuina. El teu equip l'accepta i la passa a la caixa, com fa ara amb les trucades.
I els al·lèrgens?
L'assistent només llegeix la fitxa que tu ens dones. Si una cosa no hi és, diu que no ho sap.
Quant costa?
Ara fem proves amb pocs restaurants. Escriu-nos i et diem el preu per al teu volum de trucades.
Qui ho configura?
Nosaltres, amb tu, al teu restaurant.
Vols provar-ho?
Deixa'ns les dades i et trucarem per passar pel teu restaurant.