Contesta el teléfono cuando tú no puedes.
Un asistente con inteligencia artificial toma los pedidos por teléfono de tu restaurante.
Pide una visitaAhora hacemos pruebas con pocos restaurantes.
¡Pizzería del Puerto, buenas noches! Soy el asistente virtual, una inteligencia artificial. ¿Qué te pongo?
Dos margaritas para recoger a las nueve.
Te lo leo: dos margaritas, para recoger a las 21:00. Son 16 euros. ¿Es correcto?
Sí, perfecto.
Hecho. Ya está en cocina.
Ejemplo. El restaurante es inventado.
No es un contestador ni un menú de «pulse 1». Habla con el cliente como un camarero.
Cómo funciona
Suena tu teléfono.
Si nadie lo coge en unos segundos, contesta el asistente.
Toma nota.
Pregunta lo que falta: hora, recogida o domicilio, y los cambios.
Lee el pedido.
Repite cada plato, la hora y el total antes de enviarlo.
La cocina lo acepta.
El pedido llega a una pantalla en la cocina. Tu equipo lo confirma con un toque.
Tu carta, tus normas.
Carta y precios
Solo ofrece lo que tienes, al precio que tú has puesto.
Horas y horno
No acepta más pizzas de las que caben en el horno a cada hora.
Ofertas
Calcula las ofertas tal como las has escrito tú.
Alérgenos
Responde solo con tu ficha y siempre añade tu aviso de contaminación cruzada.
Dice que es una IA.
- Lo dice en la primera frase de cada llamada.
- Si duda, no se lo inventa. Deja una llamada pendiente para que tu equipo llame al cliente.
- El cliente oye el nombre de tu restaurante, no el nuestro.
Catalán, castellano e inglés.
Si el cliente cambia de idioma a mitad de la llamada, el asistente también.
Preguntas
¿Tengo que cambiar de número?
No. Los clientes llaman al número de siempre. Si nadie contesta, la llamada pasa al asistente.
¿Colgarán los clientes si habla una IA?
Algunos quizá sí. Por eso tu teléfono suena primero. Durante la prueba revisamos las llamadas contigo.
¿Cómo llega el pedido a la cocina?
A una tableta en la cocina. Tu equipo lo acepta y lo pasa a la caja, como hace ahora con las llamadas.
¿Y los alérgenos?
El asistente solo lee la ficha que tú nos das. Si algo no está, dice que no lo sabe.
¿Cuánto cuesta?
Ahora hacemos pruebas con pocos restaurantes. Escríbenos y te decimos el precio para tu volumen de llamadas.
¿Quién lo configura?
Nosotros, contigo, en tu restaurante.
¿Quieres probarlo?
Déjanos tus datos y te llamamos para pasar por tu restaurante.